Afhending & skil
Fljótleg og örugg afhending
Við leggjum metnað í að afgreiða pantanir eins hratt og örugglega og mögulegt er. Allar pantanir eru afgreiddar frá lager okkar á Íslandi og sendar um land allt.
Ef þú hefur spurningar um pantanir, vörur, skil eða annað geturðu haft samband við okkur í síma 551-2001.
Afgreiðslutími
- Pantanir eru sendar daglega með Póstinum og Dropp.
- Afhending tekur yfirleitt 1–3 virka daga frá því að pöntun er staðfest.
- Á álagstímum, svo sem í kringum jól eða stórar útsölur, getur afhending tekið örlítið lengri tíma.
- Þegar pöntun hefur verið send færð þú staðfestingu í tölvupósti.
Sendingarmátar
Við bjóðum upp á öruggar sendingar um allt land með Póstinum og Dropp. Þú velur þann sendingarmáta sem hentar þér best í greiðsluferlinu.
Frí heimsending
Við bjóðum fría heimsendingu um allt land við kaup fyrir 19.990 kr. eða meira.
Skilaréttur
Viðskiptavinir njóta 14 daga skilaréttar í samræmi við íslensk neytendalög.
Ef þú vilt skila vöru þarf hún að vera:
- Ónotuð
- Óskemmd
- Í upprunalegum umbúðum
- Með öllum fylgihlutum
- Skilað innan 14 daga frá móttöku
Vörur sem ekki er hægt að skila
Af hreinlætisástæðum er ekki hægt að skila eftirfarandi vörum nema um gallaða vöru sé að ræða:
- Opnuðum ilmvötnum
- Opnuðum Body Mist
- Opnuðum líkamsvörum
- Opnuðum snyrtivörum
- Nærbuxum
Röng eða gölluð vara
Ef þú færð ranga eða gallaða vöru biðjum við þig að hafa samband við okkur eins fljótt og auðið er. Við finnum lausn eins hratt og mögulegt er, hvort sem það felur í sér skipti, endurgreiðslu eða aðra úrlausn samkvæmt neytendalögum.
Endurgreiðslur
Ef skilyrði skilaréttar eru uppfyllt er endurgreitt á sama greiðslumáta og notaður var við kaupin, eins fljótt og auðið er eftir að varan hefur verið móttekin og yfirfarin.
Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar varðandi sendingar, skil eða endurgreiðslur er þér alltaf velkomið að hafa samband við okkur. Við leggjum áherslu á persónulega þjónustu og reynum alltaf að finna lausn sem hentar.